Müşteri İlişkileri Yönetimi Kavramlar Modeller ve Stratejiler
Tahmini Teslimat Süresi
7-10 gün
Hasarlı veya hatalı ürünler için iade ve değişim yapabilirsiniz.
Güvenli Ödeme Garantisi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Kavramlar Modeller ve Stratejiler
Pazar, pazarlama ve müşteri ilişkilerinin değişen yapısı
Tanımlar ve modeller
Müşteri değeri, müşteri tatmini ve bağlılık ilişkisi
Örgüt kültürü, müşteri elde etme ve elde tutma
Müşteri ilişkileri yönetiminin planlanması
Müşteri ilişkileri yönetiminin uygulaması
(Tanıtım Bülteninden)
Sayfa Sayısı: 213
Baskı Yılı: 2013
Dili: Türkçe
Yayınevi: Ekin Basım Yayın
