Kargo & Teslimat
1001 Kitap olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde adresinize ulaştırmak için uluslararası lojistik iş ortaklarımızla çalışıyoruz.
Sipariş Hazırlama Süreci
- Siparişiniz, ödeme onaylandıktan sonra hazırlanmaya başlanır.
- Siparişleriniz ortalama 2–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta adresinize gönderilir.
Teslimat Süresi
Teslimat süreleri bulunduğunuz ülkeye göre değişiklik gösterebilir.
- Almanya: Ortalama 5–7 iş günü
- Diğer Avrupa ülkeleri: Ortalama 7–10 iş günü
Belirtilen süreler ortalama teslimat süreleridir. Resmî tatiller, yoğun dönemler veya taşıyıcı firmalardan kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.
Gümrük ve Ek Ücretler
1001 Kitap üzerinden verilen siparişlerde müşterilerimiz teslimat sırasında ek gümrük vergisi veya ithalat ücreti ödemezler. Sipariş sırasında görünen toplam tutar, ödemeniz gereken nihai tutardır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra size bir takip numarası gönderilir. Bu takip numarası ile siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Gecikmeler
Nadir durumlarda hava koşulları, resmî tatiller veya lojistik operasyonlardan kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda destek ekibimiz süreci sizin adınıza takip ederek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır.
İletişim
Kargo ve teslimat süreciyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
1001 Kitap markası, Loky Digital LLC bünyesinde faaliyet göstermektedir.
📧 support@1001-kitap.com
📞 +1 (213) 608-9218
Çalışma Saatleri
- Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
- Cumartesi: 10:00 – 16:00
- Pazar: Kapalı
Şirket Bilgileri
Loky Digital LLC
1209 Mountain Road Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110
United States
