E-CRM: Elektronik Ortamda Müşteri İlişkileri Yönetimi
Tahmini Teslimat Süresi
5-7 gün
Hasarlı veya hatalı ürünler için iade ve değişim yapabilirsiniz.
Güvenli Ödeme Garantisi
E-CRM: Elektronik Ortamda Müşteri İlişkileri Yönetimi
“Pazarlama, dijital ekonomide müşterinin değişen yollarına uyum sağlamalıdır. Bu bağlamda, 21. yüzyılın en önemli uygulamalarından e CRM, giderek artan rekabet ortamında günümüz işletmelerini müşteri ilişkileri yönetim sürecini elektronik ortamda gerçekleştirme yoluna sürüklemiştir.Akademisyenlere, kendini geliştirmek isteyen üniversite öğrencilerine, günümüz rekabet ortamında yenilikçi bir anlayış benimseyen işletmelere, güncel pazarlama trendlerini anlamak isteyen herkese faydalı olacak bir kaynak kitap.”Prof. Dr. Yavuz Odabaşı (Tanıtım Bülteninden)
