{"product_id":"elektronik-hizmet-isletmelerinde-musteri-sadakati-214880","title":"Elektronik Hizmet İşletmelerinde Müşteri Sadakati","description":"\u003cp\u003eGünümüz dijital dünyasında müşteri sadakati kazanmak ve sürdürmek, işletmeler için her zamankinden daha kritik bir rol oynuyor. “Elektronik Hizmet İşletmelerinde Müşteri Sadakati” adlı bu kitap, e-ticaret ve dijital hizmet sektöründe başarılı olmanın anahtarlarını; müşteri sadakati, e-hizmet kalitesi, elektronik ağızdan ağıza iletişim ve marka imajı gibi temel kavramlar üzerinden derinlemesine inceliyor.\u003cbr\u003e\nBu eser, dijital müşterinin beklentilerini anlamak, çevrimiçi hizmet kalitesini artırmak ve marka değerini güçlendirmek isteyen işletmeler için pratik stratejiler sunuyor. Akademik araştırmalar ve güncel örneklerle desteklenen içeriği sayesinde hem sektör profesyonelleri hem de akademisyenler için vazgeçilmez bir kaynak niteliği taşıyor.\u003cbr\u003e\nEğer siz de dijital dönüşümün hızla şekillendirdiği pazarda müşterilerinizin sadakatini kazanmak ve rakiplerinizin bir adım önüne geçmek istiyorsanız, bu kitap tam size göre!\u003cbr\u003e\nKeyifli okumalar dileriz… (Tanıtım Bülteninden) \u003c\/p\u003e","brand":"Serüven Yayınevi","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":47928303124739,"sku":"214880","price":14.24,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0811\/0463\/4115\/files\/0002186527001-1.jpg?v=1775777693","url":"https:\/\/1001-kitap.com\/products\/elektronik-hizmet-isletmelerinde-musteri-sadakati-214880","provider":"1001 Kitap","version":"1.0","type":"link"}